还有三天左右的时间,亚马逊的黑五大促就要开启了;而在大促开始前期,亚马逊也是没让卖家省心,各种bug频发,虽说卖家们对于亚马逊的各种bug已经见怪不怪了,但还是对卖家产生了不小的影响。
然而,今年亚马逊的bug似乎格外多,前几天,亚马逊卖家链接消失的风波刚过去,没想到亚马逊后台就又出bug了。
01
卖家亚马逊账号变“空号”
这几天,有卖家在登录自己的账号的时候,发现登不进去了,后台页面是空白的,并且也无法正常访问账户仪表板,也没有任何的邮件通知。
图源:卖家爆料
自己的账号突然变“空号”,着实让卖家十分着急,而且这样的情况还不是个别卖家,有好多卖家都反馈自己遇到了一样的情况:
“目前我们约70%的店铺是可以正常登入的。30%有这个问题,重新输入OTP也不行。”
“今天同样遇到了没有任何违规操作,问了一圈应该是BUG,明天再看亚马逊解决了没有”
“一样的。我也是这样,下午的事情,不知道啥情况”
面对这一突发情况,卖家们觉得可能有以下几种原因:
1.账号被封禁:卖家账号可能因为存在违规行为、账户绩效问题等导致账号被封;
2.亚马逊系统问题:亚马逊系统出现bug或者正在更新,导致卖家账号无法正常显示;
3.账号关联问题:与其他账号存在关联,因为关联账号的问题导致当前账号受到影响;
所以如果账号出现问题可以先去找原因,如果是因为违规导致的,那就准备好相关资料积极去申诉;如果是因为系统bug,可以尝试更换兼容性高的浏览器,或者清理一下cookie,实在不行就只能多开case反馈申诉了。
总之,大促前亚马逊的技术问题确实给卖家带来了不小的影响,在这段时间内卖家们必须要加强自己的风险防控意识,好在出现问题的时候能迅速应对减少损失。
02
亚马逊算法改变
这几天,亚马逊算法改动的事情在卖家圈子内讨论的沸沸扬扬,根据卖家们的描述来看,基本都是之前店铺广告出单的效果还不错但是现在的广告流量跟见了鬼一样,忽高忽低。
其中有个卖家称,自己有个链接是个老链接,核心关键词一直很稳定在前四,从上个星期开始排名就忽高忽低的,而且广告费越花越高,但是单量却一直没有上升,反而出现了下降的趋势,小类排名也下降了10名左右。
自己的链接排名之前是一直超过亚马逊自营的,但是最近该产品的核心关键词上去的都是亚马逊自营的。
并且这种情况还是大面积的:
“最近的广告很不稳定,销量好一天差一天的,广告根本不知道怎么去调了”
“我这边也是刚刚很不稳定,出单量跳动很大,这样还不好算旺季的备货”
“原本老老实实苟在第二页,最近一下子被蹦到了第六页,还在掉,搞不懂”
对于最近亚马逊广告上的这些改变,不少卖家都在猜测亚马逊应该是改算法了。
有业内人士称在上个月29日之前(大概是在20)就已经有陆续出现此类问题了,原本在关键词自然搜索top位置的助力ASIN消失或者被其他子体ASIN代替;search relevance team在10月29日发布了新的算法模型,此前已经在小范围内进行了测试,新算法会降低可疑的ASIN在宽泛搜索词搜索结果中的排名,目的就是降低卖家采取违规认为操纵搜索排名的动机,目前只对存在认为操作搜索排名的ASIN有影响。
除此之外,随着市场消费形式的改变,亚马逊也正在根据消费者的需求调整推送结果。
研究表明,在大促开始前,越来越多的消费者会更青睐于有优惠和有价格竞争力的产品,这些改变都让平台开始推广更便宜的无品牌产品,因为这些产品更容易取得转化。
这不难排除亚马逊是在向Temu这样的低价平台“宣战”,毕竟今年的年终大促之战已经开启,亚马逊的处境也是腹背受敌,面对这种情况,亚马逊不得不想出措施了抢占流量,所以卖家还就必须及时对广告作出调整,以便在旺季能够顺利大卖!